2. Операційна стратегія і конкурентноздатність.
2.1. Операційна стратегія.
2.2. Операційна стратегія у виробництві.
2.3. Операційна стратегія в сфері послуг.
2.4. Вирішення проблем конкурентноздатності.

3. Управління проектами.
3.1. Дефініції в управлінні проектами
3.2. Управління ресурсами

4. Розробка продукції і вибір технологічного процесу виробничій
сфері.
4.1 .Проектування продукції.
4.2.Конструкторський аналіз процесу зборки.
4.3.Вибір технологічного процесу.
4.4 .Проектування виробничого потоку.
4.5.Проектування і виробництво глобальної продукції

5. Проектування послуг та вибір процесу обслуговування.
5.1 .Суть послуг.
5.2. Операційна класифікація послуг.
5.3. Проектування сервісних організацій.
5.4. Сервісний план.
6. Управління якістю.
1 .Елементи загального управління якістю.
2.Аспекти управління якістю.
3.Основні показники якості продукції.
4.Процедури контролю за якістю продукції.

7. Проектування виробничих потужностей і трудового процесу.
7.1.Управління виробничими потужностями на підприємстві.
7.2. Концепції планування потужностей.
7.3. Планування завантаження потужностей.
7.4. Планування пропускної здатності сервісного підприємства.
7.5. Фази росту пропускної здатності сервісних підприємств.

8. Розташування виробничих і сервісних об’єктів.

8.1.Критерії розташування виробничих об’єктів.
8.2.Методи розташування промислових підприємств.
8.3.Розташування об’єктів сервісу.
9. Розташування обладнання і планіровка приміщень.

9.1. Розташування обладнання по технологічному принципу.
9.2. Розташування виробництва по предметному принципу.
9.3. Розташування обладнання по принципу групової технології.
9.4. Розташування обладнання по принципу нерухомого об'єкту.
9.5. Розташування приміщень сервісних підприємств.

10. Управління постачанням.
10.1. Управління ланцюгом поставок.
10.2. Закупки.
10.3.Глобальні джерела поставок.
10.4.Потоки електронної інформації в постачанні.

11. Сукупне планування.

11.1. Види планування,
11.2. Ієрархічне планування виробництва.
11.3. Сукупне планування.
11.4. Методи сукупного планування.

12. Системи управління товарно-матеріальними запасами при незалежному попиті.

12.1. Суть, та мета створення товарно-матеріальних запасів.
12.2. Поняття залежного та незалежного попиту.
12.3. Системи управління запасами.